Möbius : Foire aux questions

(Anciennement Maple TA)

Avertissement: Le début des chiffres décimaux est marqué par un point dans Möbius, et non pas par une virgule comme c'est la règle en français. Donc, il faut écrire 3.14159 au lieu de 3,14159.
Prenez note que le personnel du Centre d'aide n'est pas en mesure de répondre aux questions techniques reliées à Möbius. Ils n'ont pas les connaissances requises et l'autorisation de le faire. Ils sont là pour vous aider avec les mathématiques.
Vous devez accéder à vos devoirs seulement à partir des liens dans BrightSpace. Lisez la réponse à la question pour en savoir la raison.
Vous pouvez travailler en équipe pour vos devoirs mais vous aurez normalement des questions légèrement différentes pour vous encourager à répondre par vous même aux questions. Donner accès à votre compte Möbius à un autre étudiant ou accéder le compte d'un autre étudiant est une fraude académique..
On vous suggère de télécharger une copie PDF de votre devoir, prendre votre temps pour résoudre soigneusement les problèmes sans être en ligne, et puis retourner à votre devoir pour écrire vos réponses.

Où puis-je acheter la licence pour accéder à Möbius?

Le première fois que vous ferez un devoir en ligne, on vous demandera d'acheter la licence. Les instructions détaillés pour l'achat de la licence pour Möbius se trouvent sur le site . Même si cela n'est pas obligatoire, on vous suggère d'utiliser votre adresse courriel à @uottawa.ca sur le formulaire d'inscription.

La licence est valide pour trois sessions incluant la session de l'achat de la licence. Donc, vous pouvez utiliser la licence pour plus d'un cour MAT.

Que dois-je faire si j'obtiens toujours un message d'erreur lorsque j'essaye d'acheter la licence pour accéder à Möbius sur le site de PayPal?

En premier lieu, votre premier devoir doit apparaître dans une nouvelle onglet de votre fureteur après avoir cliqué sur le lien du devoir dans BrightSpace. Si le devoir apparaît à l'intérieur de BrightSpace, veuillez demander à votre enseignant.e de modifier le lien pour que le devoir apparaisse dans une nouvelle onglet.

Si vous obtenez toujours un message d'erreur en essayant d'acheter votre licence ou la demande échoue après un certain temps, vous devez:

le problème le plus fréquent récemment est au sujet du pays de résidence. lors de l'achat de la licence à l'aide d'une carde de crédit ou d'une carte de débit. Le pays de résidence est le pays où vous avez obtenu cette carte. Même après avoir choisie le bon pays, il se peut que vous ayez toujours un message d'erreur. Le problème est que PayPal n'est pas bon en géographie. Par exemple, un pays comme la France (que tous devraient reconnaître) ne l'est pas nécessairement par PayPal. Dans un tel cas, vous devez choisir USA-other.

Si après tous cela vous ne pouvez toujours pas acheter la licence sur le site de PayPal, utilisez Ask the Möbi chatbot sur le site . Si Möbi chatbot n'est pas en mesure de répondre à votre question, vous aurez l'option de faire suivre votre question au DigitalEd support team.

Que dois-je faire quand j'obtiens toujours la page d'accès de Möbius lorsque je clique sur un lien pour un devoir dans BrightSpace?

  • Vous devez vérifier que, lorsque vous cliquez sur les liens aux devoirs avec Möbius dans BrightSpace, ils ouvrent dans de nouveaux onglets de votre fureteur. Si ce n'est pas le cas, demandez à votre enseignant.e de faire le nécessaire pour que ce soit le cas.
  • Votre fureteur doit accepter les témoins de navigation (cookies) provenant d'un tiers parti comme il est expliqué à la question .
  • Certains fureteurs ne respectent pas les standards. Vérifiez que votre fureteur est bien supporté. Lire la réponse à la question .
  • Vous devez effacer les anciens témoins de navigation (cookies) associés à Möbius et DigitalEd avant d'essayer de nouveau d'accéder aux devoirs avec Möbius par l'entremisse des liens dans BrightSpace.

Si vous avez toujours le même problème après avoir fait tout cela, utilisez Ask the Möbi chatbot sur le site . Si Möbi chatbot n'est pas en mesure de répondre à votre question, vous aurez l'option de faire suivre votre question au DigitalEd support team.

Est-ce que mon système d'opération et mon fureteur sont supportés par Möbius? Comment résoudre les problèmes avec mon fureteur.

Vous ne devriez pas avoir de problèmes pour utiliser Möbius si vous avez les toutes dernières versions de votre système d'opération et fureteur installées sur votre ordinateur. Il pourrait cependant y avoir certaines exceptions. Pour savoir si votre système d'opération et fureteur sont supportés par Möbius, veuillez visiter le site .

Si votre système d'opération et fureteur sont supportés, vous devriez consultez le site pour obtenir une liste de suggestions pour adresser les problèmes les plus communs avec les témoins de navigation (cookies), JavaScript, ... qui sont utilisés par votre fureteur.

Que dois-je faire quand les instructions de Möbius sont dans une langue autre que le français (la langue de mon choix)?

Il y a des solutions plus simple que d'apprendre cette nouvelle langue pour résoudre ce problème.

  1. Nous prenons pour acquis que vous utilisez la plus récente version de votre système d'opération et fureteur.
  2. Premièrement, vérifiez la configuration de votre ordinateur et de votre fureteur pour vous assurer que la langue de préférence est Français ou Français (CA). Möbius utilise cette information pour choisir la langue qui sera utilisée pour afficher les instructions.
  3. À l'occasion, il suffit de repartir votre fureteur en prenant bien soin d'effacer les anciens témoins de navigation (cookies) associés à Möbius et DigitalEd.
  4. Si, après les deux étapes précédentes, vous êtes toujours dans le petit group qui obtiennent toujours les instructions dans une autre langue que le français, essayez un autre fureteur. Si tout fonctionne bien avec ce nouveau fureteur, alors il est possible qu'il est un problème avec votre premier fureteur. Il est probablement plus simple de réinstaller votre fureteur que d'essayer de trouver le problème exact. Si vous obtenez toujours les instructions dans une autre langue que le français avec votre deuxième fureteur, alors le problème est probablement au niveau de votre système d'opérations. Vous devriez demander l'aide d'une personne qui a une bonne expérience avec le système d'opérations que vous utilisez.
  5. Vous pouvez aussi utiliser Ask the Möbi chatbot sur le site . Si Möbi chatbot n'est pas en mesure de répondre à votre question, vous aurez l'option de faire suivre votre question au DigitalEd support team. Ils pourraient avoir d'autres suggestions pour résoudre votre problème. Ils pourraient être au courant d'un problème avec la version de votre fureteur, ...

Que dois-je faire quand mes notes ne sont pas transférées à BrightSpace?

Vous devez toujours accéder à vos devoirs à partir des liens dans BrightSpace.

Si vous ne faite pas cela, vos notes ne seront pas enregistrées dans BrightSpace. Vous ne devez pas aller sur le site d'accueil du cours dans Möbius pour accéder à vos devoirs. Votre enseignant pourrait refuser de transférer les notes de Möbius à BrightSpace et pourrait considérer que les devoirs n'ont pas été remis si vous ne suivez pas ces instructions.

Que dois-je faire quand j'obtiens une authorization error ou d'autres erreurs de ce genre?

Si vous obtenez de telles erreurs, la solution la plus fréquente est d'effacer tous les témoins de navigation (cookies) associé à Möbius et DigitalEd, et d'essayer de nouveau d'accéder au devoir.

Où trouve-t-on la date d'échéance et les instructions pour chaque devoir sur Möbius?

La date d'échéance et les règles (appelées politiques sur Möbius) pour chaque devoir se trouvent sur la première page quand vous choisissez un devoir.

La période de disponibilité vous fourni la date de départ et la date d'échéance du devoir. Vous ne pouvez pas travailler sur le devoir hors de cette période. C'est votre responsabilité de bien lire cette information.

Pour certains devoirs, on vous permettra plus d'un essai pour le devoir. C'est-à-dire, il vous sera possible de soumettre votre devoir avant la date d'échéance pour voir votre note, et de demander une nouvelle version du devoir pour essayer d'obtenir une meilleure note. Les questions de la nouvelle version du devoir seront légèrement différentes des questions des versions précédentes.

Sauf s'il est indiqué autrement dans les instructions, si on vous permet plus d'un essai pour le devoir, votre note pour le devoir est la meilleure note que vous aurez obtenus pour tous vos essais.

Veuillez noter que l'accès au serveur de Möbius sera probablement plus lent lors des périodes d'achalandages (par exemple, quelques heures avant la date d'échéance d'un devoir); soignez prévoyant pour éviter des frustrations.

Comment puis-je savoir que j'ai soumis mon devoir?

Après avoir soumis votre devoir, vous recevrez un message confirmant que vos données ont été sauvegardées.

Tout devoir qui est encore actif au moment où la date d'échéance du devoir est atteinte, est automatiquement soumis.

Comment puis-je vérifier mes note? Comment doit-on procéder pour obtenir les solutions complètes?

Pour accéder au GradeBook dans Möbius, cliquez sur le lien Carnet de notes dans le module où se trouvent vos devoirs.

Puis, demandez la liste des devoirs 1 et choisissez les devoirs 2 pour lesquelles vous désirez les notes et solutions. Pour les devoirs que vous avez choisis, vous pouvez demander la version pour laquelle vous avez obtenu la meilleure note ou vous pouvez demander toutes les versions 3. Vous pouvez aussi demander seulement les devoirs que vous avez complétés 4.

Image of the menu to select the assignments that you want to look at.

Après avoir choisis les options que vous voulez, il suffit de cliquer sur le bouton Search button au bas de la page.

Image of the search button.

La liste des devoirs que vous avez demandés apparaît dans la section View Panel au bas du menu de la figure ci-dessus. Pour voir les solutions complètes d'un devoir, vous n'avez qu'a cliquer sur le lien Details à la droite du titre du devoir. Selon le choix de l'enseignant, ce lien pourrait ne pas être disponible avant la date d'échéance pour remettre un devoir.

Si vous pouvez accéder aux solutions détaillées de vos devoirs, vous obtiendrez une fenêtre qui ressemble à celle ci-dessous.

Image of the detailed solutions of an assignment.

Comment ai-je fait?

Pour certains devoirs, le bouton Comment ai-je fait? (au haut à gauche d'une question) sera visible. Quand vous cliquez sur ce bouton, Möbius vous dit si votre réponse est bonne ou mauvaise. Il n'y a pas de pénalité associé à l'utilisation de cette option (en fait, on vous encourage à l'utiliser quand l'option est disponible). Pour certains devoirs, il y a un nombre maximal de fois que vous pouvez utiliser cette option. Pour d'autres, vous pouvez utiliser cette option autant de fois que vous désirez.

Doit-on faire confiance à l'éditeur d'équations pour écrire notre solution?

Il n'y a pas de courte réponse à cette question. Quelques étudiants ont indiqué avoir eu des problèmes avec l'éditeur graphique dans le passé mais il a été impossible de répéter de façon systématique ces problèmes. Vous pourriez obtenir un message semblable à celui qui suit lorsque vous soumettez votre devoir.

Error message after submitting an assignmenton Möbius

Si c'est le cas, vous devriez alors vérifier la syntaxe de votre réponse.

On recommande fortement l'utilisation de la notation des calculatrices scientifiques (voir la question ci-dessous) quand cela est possible pour éviter les problèmes avec l'éditeur d'équations.

Comment devrais-je écrire cette expression mathématique?

Il n'y a pas de courte réponse à cette question. Nous donnons ci-dessous un peu d'information pour pouvoir commencer à répondre aux questions.

Puisque l'on ne peut pas toujours faire confiance à l'éditeur d'équations, on vous suggère fortement d'utiliser le mode texte et d'écrire votre réponse en format scientifique. Voici quelques exemples.

Expression Format scientifique   Expression Format scientifique
5x 5*x 32 3∧2
( x2+ 3x ) 5 (x∧2+3*x)∧5 61/ 3 6∧(1/3)
5 5∧(1/2) or sqrt(5) x 2+6 (x∧2 + 6)∧(1/2)
x2 cos⁡ (x ) +5 x2 /3 ex 2 +ln ( x+2 ) x sqrt((x∧2)*cos(x) + 5)/(x∧(2/3)*e∧(x∧2) + ln(x+2))

Les parenthèses sont primordiales quand on a des exposants rationnels. Par exemple, x ∧ 1/2 = (x ∧ 1)/2 = x/2 au lieu de x ∧ (1/2) comme il est probablement désiré. Vous devez écrire x ∧ (1/2) pour obtenir x1/ 2

On vous suggère fortement d'utiliser la notation scientifique pour écrire vos réponses.

Voici une liste de certaines des fonctions les plus fréquemment utilisées en format scientifique.

Fonction Format standard Format scientifique   Fonction Format standard Format scientifique
Le nombre pi π pi Cotangente cot ( ) cot()
Le nombre d'Euler e e Sécante sec ( ) sec()
Racine carrée   sqrt() Cosécante csc ( ) csc()
Logarithme en base 10 log 10⁡ ( ) log() Arcsinus arcsin ( ) arcsin()
Logarithme naturel ln ( ) ln() Arccosinus arccos ( ) arccos()
Valeur absolue | | abs() Arctangente arctan ( ) arctan()
Sinus sin ( ) sin() Arccotangente arccot ( ) arccot()
Cosinus cos ( ) cos() Arcsécante arcsec ( ) arcsec()
Tangente tan ( ) tan() Arccosécante arccsc ( ) arccsc()

Vous pouvez aussi consulter le site de DigitalEd pour plus d'information.

Comment écrit-on cette matrice?

Certaines des questions exigent une matrice comme réponse. Pour toutes ces questions, vous devrez utiliser l'éditeur d'équations. La réponse à la question suivante est une matrice de dimensions 4 par 2 (4 lignes et 2 colonnes). L'éditeur d'équations apparaît au-dessous de la question.

Image d'une question qui demande une matrice comme solution. L'éditeur d'équations est en-dessous de la question.

Pour écrire votre solution, sélectionnez la grille (voir 1) au haut de l'éditeur d'équations pour obtenir le menu suivant.

Image du menu pour définir les dimension d'une matrice

Il existe quelques matrices prédéfinies: une matrice 2 × 1, 1 × 2, 2 × 2 et 3 × 3 (voir 2). Si la matrice dont vous avez besoin correspond à une de ces matrices, il suffit de cliquer sur l'icône associé à la matrice dont vous avez besoin. Pour cet exemple, la matrice dont vous avez besoin n'est pas parmi les matrices prédéfinies. Vous devez utiliser la partie inférieure du menu (voir 3) pour donner les dimensions de votre matrice (voir 4).

Image du menu pour définir les dimension d'une matrice.

Puis, vous pressez le bouton enter pour obtenir la matrice de dimensions 4 × 2 dont vous avez besoin (voir 5).

Image of equation editor including the new 4 by 2 matrix

Il suffit de remplacer les nombres 1, 2, … par les valeurs requises pour votre réponse.

Que veut-on dire par avec une précision de cinq décimales ou avec un précision de cinq chiffres significatifs?

Si on vous demande de donner une réponse avec une précision de n chiffres décimaux, vous devez arrondir votre réponse au ne chiffres qui suit le point des décimales de votre réponse. Par exemple, le nombre π à quatre chiffres décimaux est 3.1416 . La fraction 1∕4 à trois décimaux est 0.250 . Le nombre 0.03456 à trois chiffres décimaux est 0.035 . Ne pas oublier d’arrondir.

Si on vous demande de donner une réponse à n chiffres significatifs, vous devez arrondir votre réponse au ne chiffres en contant à partir du premier chiffre non nul de votre réponse. Par exemple, le nombre π à quatre chiffres significatifs près est 3.142 . La fraction 1∕4 à quatre chiffres significatifs près est 0.2500 ; vous devez ajouter les deux zéros à la fin pour indiquer qu'ils font parties des quatre chiffres significatifs. Le nombre 0.03456 à trois chiffres significatifs est 0.0346 . Ne pas oublier d’arrondir.

Pour de grands nombres, il faut utiliser la notation scientifique aEb =a×10 b avec |a| ≤1 pour exprimer un nombre avec n chiffres significatifs. Par exemple, le nombre 1,345,900.23 à quatre chiffres significatifs est 0.1346 E 7. Le nombre 999,600 à trois chiffres significatifs est 1.00 E 6 ou 0.100 E 7. Encore, les deux zéros à la fin sont essentiels. Si vous écrivez 1,000,000 , Möbius va possiblement répondre que votre réponse est partiellement exacte. La raison pour laquelle Möbius donne cette réponse est qu'il ne peut pas déterminer combien des zéros dans votre réponse sont des chiffres significatifs.

Que dois-je faire quand Möbius me dire que j'ai une erreur alors que je sais que je ne me suis pas trompé?

  • Premièrement, vérifier votre syntaxe. Par exemple, si la réponse est x∧2 * cos(x) et vous écrivez t∧2 * cos(t), alors votre réponse sera notée mauvaise par Möbius car vous avez utilisé une variable indépendante (i.e. t) autre que celle demandée (i.e. x).
  • Si la réponse demandée est une valeur numérique, prenez bien soin de fournir une réponse avec la précision demandée (soit la valeur exacte, le bon nombre de chiffres significatifs, le bon nombre de chiffres décimaux, ou le bon pourcentage d'erreur). Presque toutes les réponses numériques vont exiger une précision de deux ou trois chiffres décimaux. De plus, les questions qui exigent une réponse numérique n'acceptent généralement pas les formules. Donc, vous devez fournir un nombre. Par exemple, si la réponse exacte est ln(2) et on vous demande de donner une réponse à 2 décimales près, alors vous devez répondre 0.69 et non pas ln(2) qui est 0.69314718…
    Même si on vous demande de donner votre réponse avec une certaine précision (e.g. à 2 ou 3 décimales près), vous devez effectuer vos calculs avec autant de chiffres décimaux que votre calculatrice permet. C'est seulement au moment d'écrire votre réponse que vous devez ajuster votre réponse pour satisfaire les exigences de la question.
  • La marge d'erreur ne doit pas être incluse dans une réponse numérique. Par exemple, si la réponse fournie par Möbius est 0.333 ± 0.001, votre réponse doit être une valeur entre 0.332 et 0.334. Vous ne devez pas écrire 0.333 ± 0.001. Möbius ne comprend pas le symbole ± dans une réponse numérique.
  • Que votre fureteur soit configuré pour utiliser la langue anglaise (toutes les instructions de Möbius sont en anglais) ou la langue française (toutes les instructions de Möbius sont en français), le point dénote toujours le début des chiffres décimaux -- Non pas la virgule comme cela devrait normalement être le cas en français.
  • Pour les réponses algébriques, il y a un lien ou un bouton que vous pouvez cliquer pour voir à l'écran la formule que vous avez écrite. Si la formule n'est pas correcte, ajoutez les parenthèses nécessaires.
  • Si on demande une réponse exacte ou une formule, alors vous ne pouvez pas répondre 1.414 si la bonne réponse est sqrt(2). Une approximation décimale est rien de plus qu'une approximation.
  • Si la réponse demandée est une liste, prenez bine soin de vérifier si Möbius exige des virgules (,) ou des points-virgules (;) pour séparer les éléments de votre liste. Cette information est fournie immédiatement sous la casse pour la réponse.
  • Certaines questions sont de la forme Donnez toutes les valeurs de x telles que … ou donnez une liste de … . Möbius dira que votre réponse est mauvaise même s'il n'y a qu'une seule mauvaise valeur dans votre liste ou s'il ne manque qu'une seule valeur dans votre liste. Möbius ne vous dira pas qu'elle est le problème avec votre liste.

Si Möbius répond "Correct answer not defined", ce qu'il vous dit en fait est qu'aucune réponse n'a été donnée pour l'affichage. Möbius a la bonne réponse et peut l'utiliser pour déterminer si votre réponse est bonne ou mauvaise. Vous trouverez la bonne réponse utilisée par Möbius dans la solution détaillée du problème quand on vous y donnera accès. Voir la réponse aux questions pour obtenir les instructions pour accéder aux solutions détaillées d'un devoir.

Non, je sais que j'ai la bonne réponse et que Möbius se trompe car j'ai utilisé Wolfram|Alpha (ou un logiciel semblable) pour obtenir la réponse et j'ai copié et collé la réponse sur Möbius. On va ignorer le fait que cela est appelé une fraude académique. Quand vous copiez une réponse à partir d'un fureteur ou d'une application graphique, vous copiez des caractères qui ne sont pas produit par votre clavier. Möbius rejette ces caractères et donc votre réponse.

Si vous êtes certain qu'aucun des items ci-dessus ne s'applique à votre cas, vous pouvez contacter votre enseignant. Vous devez consultez la réponse à la question pour obtenir les instructions pour contacter votre enseignant.

Il pourrait y avoir un bug! Oui, cela est toujours possible. Nous testons les questions mais nous sommes humains. Möbius produit des statistiques sur chacune des questions d'un devoir de façon continue au cours de la période d'accessibilité du devoir. Si une question est brisée, cette question va présenter un très bas taux de succès. Cela va nous indiquer qu'il y a un problème avec cette question. S'il s'avère qu'une question est brisée, vous errez une message (sur le devoir et sur le site Internet du cours) qui vous informera d'ignorer cette question et de simplement compléter le devoir sans cette question.

En conclusion, n'abandonnez pas! Mais ne passez pas des heures sur une seule question. Vous pouvez obtenir de l'aide d'ordre mathématique seulement au .

À qui devrais-je m'adresser si, après tous ce qui précède, j'ai toujours des problèmes avec Möbius?

Veuillez contacter votre enseignant par courriel si vous ne pouvez pas trouver de solution à votre problème dans la section d'aide de Möbius ou sur le présent site. Dans votre courriel, vous devez inclure toute l'information suivante: votre adresse à @uottawa.ca, votre numéro d'étudiant.e, le titre du devoir et le numéro de la question. Vous devez aussi ajouter une courte description de votre problème.